о. Валаам с экскурсией на Валааме "Центральная усадьба"

Часто задаваемые вопросы

Как забронировать прогулку на катере?

Актуальное расписание онлайн доступно на сайте, а кнопка «Забронировать» на главной странице является частью системы бронирования. Для бронирования катания на катере необходимо приобрести билет, полностью оплатив его заранее. Оплата возможна с использованием любой банковской карты. После оплаты на указанный адрес электронной почты будет отправлен официальный кассовый чек и билет на прогулку.

Условия переноса катания

Согласно условиям публичной оферты, приобретенный билет на катание на катере и подарочный сертификат не подлежат возврату. Однако, если вам понадобится изменить планы, вы можете перенести дату бронирования не позднее, чем за 2 дня до запланированного катания. В случае неблагоприятных погодных условий, таких как дождь или ветер силой более 8 м/с, вы можете перенести свое катание на другую дату, без потери возможности покататься.

Как оформить подарочный сертификат?

Оформление подарочного сертификата на прогулку на катере - это быстро и просто. Для этого нужно зайти в раздел "подарочный сертификат" на сайте, выбрать тип катания ("с капитаном" или "без капитана"), модель катера и заполнить необходимые данные. После оплаты сертификат будет мгновенно отправлен вам на электронную почту в формате PDF и сохранен в личном кабинете на сайте до момента его активации. Срок действия сертификата - до 01.09.2025, но согласно условиям публичной оферты, он не подлежит возврату.

Можно забронировать катание без предоплаты?

Вы можете забронировать катание на катере, приобретя билет заранее, либо посетить нашу точку проката и воспользоваться услугой в порядке очереди. Если вы решите прийти к нам на точку проката без предварительной записи, мы постараемся обеспечить вам возможность катания, однако не можем гарантировать наличие свободных катеров или техническую возможность предоставления услуги.

Дети считаются за пассажиров?

Да, дети считаются как отдельные пассажиры и учитываются в максимально допустимом количестве людей на борту каждого катера, как указано в соответствующих документах. Важно соблюдать предельное число пассажиров на катере, включая и детей, поскольку превышение этого предела является нарушением закона.

Дополнительные услуги

Если вы захотите, то всегда можете заказать услуги персонального гида или фотографа. Для того чтобы оформить заказ на дополнительные услуги, нужно позвонить по указанному телефону и наш менеджер поможет вам в этом вопросе.

о. Валаам с экскурсией на Валааме «Центральная усадьба»

Фотоальбом

Условия проката

Часто задаваемые вопросы

Контакты